Comisión separada de los terceros
Distinguimos su comisión de los tributos y de los gastos que anticipa por cada cliente.
Por su agencia pasa mucho dinero que no es suyo: los tributos aduaneros y los gastos que anticipa por cuenta de sus clientes. Su ingreso real es la comisión, y así lo registramos dentro de nuestro servicio de Outsourcing Contable.
Le respondemos en menos de 24 horas
El punto ciego de la agencia
Una agencia de aduanas mueve el dinero de sus clientes: los tributos que se pagan a la DIAN, los fletes, los almacenajes y los gastos que anticipa para sacar la carga. Nada de eso es ingreso suyo.
Cuando ese flujo se mezcla con la comisión, sus ingresos se ven enormes, paga impuestos que no debe y pierde la trazabilidad justo donde más se la van a pedir.
Lo que recauda para terceros entra a sus cuentas como si fuera venta propia.
Los gastos por cuenta de un cliente no tienen el respaldo para reembolsarlos.
Las garantías del régimen se renuevan tarde, o no se renuevan.
Se responde ante la autoridad sin el soporte documental que sostiene la operación.
Los frentes que definen si su agencia puede crecer sin que el riesgo crezca con ella.
Distinguimos su comisión de los tributos y de los gastos que anticipa por cada cliente.
Trazabilidad de lo anticipado, lo reembolsado y lo pendiente, cliente por cliente.
Controlamos su vigencia y sus fechas de renovación, para que ninguna se venza sin aviso.
Costeamos por operación y por cliente, para que sepa qué cuenta deja margen.
Aplicamos la retención sobre la comisión y liquidamos el IVA sobre la base que corresponde.
Mantenemos al día la facturación electrónica, las retenciones y la información exógena.
Este es el punto que define la contabilidad de una agencia de aduanas, y tiene dos capas. Las ordenamos como parte de nuestro servicio de Outsourcing Contable.
En la intermediación aduanera el problema no es facturar, sino demostrar de quién es cada peso que pasó por la cuenta. Estos son los frentes que hay que dejar en orden.
| Obligación | Qué implica | Periodicidad |
|---|---|---|
| Recursos de terceros | Los tributos y los gastos anticipados por cuenta de un cliente se registran como obligación con ese cliente, en cuentas separadas del ingreso propio. | Permanente |
| IVA y retención sobre la comisión | La base gravable es la comisión, no el total que pasa por la cuenta. Aplicar el criterio contrario multiplica la carga tributaria sin causa. | Bimestral o cuatrimestral |
| Trazabilidad de anticipos | Cada anticipo debe poder seguirse por cliente y por operación: lo entregado, lo reembolsado y lo pendiente, con su soporte. | Permanente |
| Pólizas y garantías del régimen | Control de vigencia y de fechas de renovación de las garantías que exige la operación aduanera. | Según vencimiento |
| Conservación de soportes | La documentación de cada operación sostiene la responsabilidad del agente ante la autoridad durante los términos que fija la norma. | Permanente |
| Industria y comercio (ICA) | Se causa sobre la comisión, en el municipio donde opera la agencia, con la tarifa que fije cada administración local. | Según el municipio |
| Información exógena | Reporte a la DIAN de compras, ventas y terceros cuando se superan los topes del año. | Anual |
Cifras y tarifas vigentes a septiembre de 2026. Se revisan cada enero, porque buena parte de los topes se mueve con el salario mínimo. Las obligaciones propias del régimen aduanero se validan con el área legal de la agencia.
Se repiten en agencias de dos empleados y en operadores grandes, y todos terminan en lo mismo: pagar por plata que nunca fue suya.
Es el error que más caro sale. Los ingresos se ven enormes, la base gravable se dispara y la agencia termina tributando sobre dinero que solo estaba de paso.
Se paga por cuenta del cliente y no queda el documento que permite cobrarlo de vuelta. El anticipo se vuelve un gasto propio que nadie reclama.
Una garantía vencida no es un descuido administrativo: compromete la operación y la habilitación con la que la agencia trabaja.
La responsabilidad del agente se extiende años después del trámite. Cuando llega la revisión y la documentación no está, no hay forma de reconstruirla.
Hay cuentas que consumen mucho más trabajo del que pagan. Sin costeo por operación, la agencia suma clientes creyendo que crece y en realidad está regalando horas.
Acompañamiento con criterio contable y tributario, para que decida con datos y no a ojo.
Distinguir la comisión de los recursos de terceros es donde la intermediación se enreda, y es justo lo que ordenamos primero.
En este sector el documento es la defensa de la operación. Lo tratamos como tal, no como papeleo de archivo.
Trabajamos de forma remota en cualquier ciudad de Colombia y vamos presencial cuando el caso lo pide.
Depende del volumen de operaciones, del número de clientes y de las garantías que maneje. Después del diagnóstico le pasamos una propuesta a la medida.
Los recursos de terceros van en cuentas aparte de su ingreso propio, para que no inflen ni sus ingresos ni sus impuestos.
Su base gravable es la comisión, no el total que pasa por la cuenta de la agencia.
Sí, con trazabilidad por cliente y por operación de lo anticipado, lo reembolsado y lo pendiente.
Cada anticipo queda con el soporte que permite cobrarlo de vuelta.
Sí, con su vigencia y sus fechas de renovación, para que ninguna se venza sin aviso.
Sí. Costeamos por operación y por cliente, después del trabajo que consume cada cuenta.
Es la única forma de ver qué cuentas sostienen la agencia y cuáles solo suman volumen.
Con cada peso anticipado respaldado y cada soporte en su sitio, se responde sin reconstruir la operación de memoria.
Depende del volumen de operaciones, del número de clientes y de las garantías que maneje.
El diagnóstico inicial no tiene costo: revisamos su operación y le pasamos una propuesta con alcance y honorarios claros.
Sí. Trabajamos de forma remota en todo el país y vamos presencial cuando el caso lo pide.
Cada sector tiene sus propias obligaciones y sus propios errores caros. Estas son las industrias que ya atendemos con una página propia.
Pida un diagnóstico contable sin costo y le mostramos cómo dejar separada su comisión de la plata de sus clientes.
Le respondemos en menos de 24 horas