Comisión separada del recaudo
Separamos su comisión propia del recaudo que gira a aerolíneas, hoteles y operadores.
Servicios contables para agencias de viajes
En su agencia, no todo lo que entra es suyo
Usted cobra el tiquete o el paquete completo, pero solo se queda con la comisión. El resto es plata de la aerolínea, el hotel o el operador. Ordenamos esa cuenta dentro de nuestro servicio de Outsourcing Contable.
- Comisión vs. recaudo
- IVA de intermediación
- Anticipos de viajeros
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El punto ciego de la intermediación turística
Cobrar el viaje completo no es lo mismo que ganárselo completo
Una agencia recibe el pago del tiquete, el hotel o el paquete completo, pero de eso solo una parte es suya: la comisión. El resto hay que girarlo a la aerolínea, al hotel o al operador que presta el servicio.
Cuando todo ese recaudo entra contabilizado como ingreso propio, las ventas se ven infladas y se terminan pagando impuestos sobre plata que nunca fue de la agencia. Lo que solemos ver.
Ventas infladas
El recaudo para proveedores se contabiliza como ingreso propio y las ventas quedan sobredimensionadas.
IVA mal liquidado
El IVA de la intermediación se liquida sobre el valor total del paquete, no sobre la comisión.
Anticipos sin controlar
Los anticipos de viajeros por viajes que aún no se prestan no quedan controlados como pasivo.
Diferencia en cambio sin registrar
La diferencia en cambio de los proveedores internacionales no queda bien registrada.
¿Qué hacemos con la contabilidad de su agencia de viajes?
Los frentes que definen si su agencia tributa sobre la comisión que ganó o sobre la plata que solo estaba de paso.
IVA sobre la intermediación
Liquidamos el IVA sobre la base que corresponde a la intermediación, no sobre el valor total del paquete.
Anticipos de viajeros como pasivo
Controlamos los anticipos de clientes por viajes futuros como pasivo, hasta que se presta el servicio.
Diferencia en cambio de proveedores
Registramos la diferencia en cambio de los proveedores en el exterior.
Retención en la fuente al día
Mantenemos al día la retención en la fuente de su agencia, mes a mes.
Facturación electrónica y exógena
Mantenemos al día la facturación electrónica y la información exógena ante la DIAN.
Comisión propia vs. recaudo en tránsito
Aquí es donde una agencia de viajes paga de más o queda tranquila. Separamos las dos cosas para que su empresa no tribute sobre plata que era de un proveedor, como parte de nuestro servicio de Outsourcing Contable.
- El recaudo que cobra para aerolíneas, hoteles y operadores es plata en tránsito: solo la comisión es ingreso propio de la agencia.
- El IVA de la intermediación se liquida sobre la comisión, no sobre el valor total del tiquete o del hospedaje.
- El anticipo de un viajero es un pasivo hasta que el viaje se presta, no una venta el día que entra a la caja.
Las obligaciones contables y tributarias de una agencia de viajes
En una agencia el problema no es cuánto entra a la cuenta, sino cuánto es realmente suyo. El ingreso es la comisión, el IVA se liquida sobre esa comisión y el resto del recaudo es plata de terceros.
| Obligación | Qué implica | Periodicidad |
|---|---|---|
| IVA sobre la intermediación turística | La tarifa general es del 19 %, pero la base gravable es la comisión que gana la agencia, no el valor total del tiquete, el hotel o el paquete. | Bimestral o cuatrimestral |
| Recaudo para proveedores | Lo que se cobra para girar a aerolíneas, hoteles y operadores no es ingreso de la agencia: es plata en tránsito que debe quedar separada del patrimonio propio. | Permanente |
| Anticipos de viajeros | El anticipo por un viaje que aún no se presta es un pasivo. Se reconoce como ingreso cuando el servicio efectivamente se presta. | Por reserva |
| Diferencia en cambio | Los proveedores en el exterior se pactan y se pagan en moneda extranjera. La diferencia en cambio entre el registro y el pago debe quedar contabilizada. | Mensual |
| Retención en la fuente | Como agente retenedor sobre lo que paga a proveedores y comisionistas, y como sujeto de retención en lo que le practican por su comisión. | Mensual |
| Industria y comercio (ICA) | Se causa en el municipio donde la agencia tiene su actividad, con la tarifa que fija cada administración local. | Según el municipio |
| Información exógena | Reporte a la DIAN de compras, ventas, nómina y terceros cuando se superan los topes del año. | Anual |
Cifras y tarifas vigentes a agosto de 2026. Se revisan cada enero, porque buena parte de los topes se mueve con el salario mínimo.
Los cinco errores que más caro le salen a una agencia de viajes
Se repiten en agencias grandes y pequeñas, y todos terminan en el mismo sitio: pagar impuestos sobre plata que nunca fue de la agencia.
Contabilizar el recaudo completo como ingreso propio
El valor del tiquete o del paquete entra a la cuenta y se registra todo como venta. Las ventas se ven infladas y la agencia termina pagando impuestos sobre la plata que le correspondía a la aerolínea o al hotel.
Liquidar el IVA sobre el valor total del paquete
Si el IVA se calcula sobre el tiquete completo en lugar de la comisión, la agencia paga varias veces más de lo que le corresponde por un servicio que no es todo suyo.
No controlar los anticipos de viajes futuros
El anticipo de un cliente se contabiliza como venta el día que entra. Si el viaje se cancela o se aplaza, no hay un pasivo claro contra el cual ajustar y el resultado del mes queda distorsionado.
No registrar la diferencia en cambio de proveedores internacionales
Los operadores y hoteles en el exterior se pagan en dólares u otra moneda. Sin registrar la diferencia en cambio, el costo real de cada viaje queda subestimado o sobreestimado.
No conciliar la cartera con aerolíneas, hoteles y operadores
Sin una conciliación periódica contra cada proveedor, se pierde el rastro de lo que ya se giró, lo que falta por girar y lo que realmente quedó de comisión en cada venta.
¿Por qué una agencia de viajes trabaja con Legalka?
Acompañamiento con criterio contable y tributario, no solo registro de asientos.
Entendemos la intermediación turística
Conocemos la diferencia entre comisión y recaudo, y la manejamos así en su contabilidad, no como si toda la venta fuera suya.
Todo el país, y presencial cuando toca
Trabajamos de forma remota en cualquier ciudad de Colombia y vamos presencial cuando el caso lo pide.
Para que planee su crecimiento con cifras reales
Con la comisión separada del recaudo, usted sabe cuánto gana de verdad por cada paquete y puede planear su crecimiento sobre esa cifra, no sobre el total facturado.
¿Cuánto cuesta la contabilidad para agencias de viajes?
Depende del volumen de ventas y del número de proveedores con los que trabaja. Después del diagnóstico le pasamos una propuesta a la medida.
Preguntas frecuentes sobre contabilidad para agencias de viajes
¿Cómo separan la comisión del dinero que es de los proveedores?
El recaudo que cobra para aerolíneas, hoteles y operadores se maneja aparte, como plata en tránsito. Solo su comisión se registra como ingreso propio de la agencia.
Así las ventas que muestra su contabilidad reflejan lo que la agencia realmente ganó, no el valor completo de los viajes que intermedió.
¿Cómo manejan el IVA de la intermediación turística?
Se liquida sobre la comisión que gana la agencia, no sobre el valor total del tiquete, el hospedaje o el paquete.
Es la diferencia entre pagar el impuesto que corresponde y pagarlo varias veces de más por un servicio que no es todo suyo.
¿Controlan los anticipos por viajes futuros?
Sí. El anticipo de un cliente por un viaje que aún no se presta se lleva como pasivo, y se reconoce como ingreso solo cuando el servicio efectivamente se presta.
Es lo que evita que una reserva cancelada o aplazada distorsione el resultado del mes en que se cobró.
¿Registran la diferencia en cambio de los proveedores en el exterior?
Sí. Cuando trabaja con operadores o hoteles que facturan en dólares u otra moneda, la diferencia en cambio entre el registro y el pago queda contabilizada.
Sin ese registro, el costo real de cada viaje queda subestimado o sobreestimado y el margen por paquete no se puede confiar.
¿Concilian la cartera con aerolíneas, hoteles y operadores?
Sí. Es parte del control mensual: qué se ha girado, qué falta por girar y qué quedó realmente de comisión en cada venta.
¿Cuánto cuesta la contabilidad para una agencia de viajes?
Depende del volumen de ventas y del número de proveedores con los que trabaja.
El diagnóstico inicial no tiene costo: revisamos su operación y le pasamos una propuesta con alcance y honorarios claros.
¿Atienden agencias de viajes en cualquier ciudad?
Sí. Trabajamos de forma remota en todo el país y vamos presencial cuando el caso lo pide.
Otras industrias para las que prestamos servicios contables
Cada sector tiene sus propias obligaciones y sus propios errores caros. Estas son las industrias que ya atendemos con una página propia.
Otros servicios de Legalka
Outsourcing Contable Gestión contable integral: registros, estados financieros y cierres al día. Ver servicio Revisoría Fiscal Vigilancia independiente y dictamen sobre la información financiera. Ver servicio Planeación y Estrategias Tributarias Gestión y optimización de las obligaciones tributarias. Ver servicio Auditoría y Asesoría Financieras Evaluación y fortalecimiento de la gestión financiera del negocio. Ver servicio Asesorías Legales Acompañamiento jurídico permanente y preventivo para la empresa. Ver servicio
Equipo Legalka Contabilidad para intermediación turística
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